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익스피디아 홍콩항공 비행기티켓 환불기. 초스피드, 수수료 안내는 아쉽다. 본문

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익스피디아 홍콩항공 비행기티켓 환불기. 초스피드, 수수료 안내는 아쉽다.

예쁜날 2019.06.21 16:43

익스피디아 홍콩항공 비행기티켓 환불기. 

초스피드, 

수수료 안내는 아쉽다.






구입했던 홍콩항공 티켓을 환불해야했어요.


익스피디아에서 구매했기때문에, 이곳으로 전화!


익스피디아는 한국어 상담원이 있고, 매일 운영해서 편리해요.


Expidia 전화번호는 : 02-3480-0118





항공권을 환불하기까지 우여곡절이 많아서,


일정을 변경할것인가


아니면 아예 환불을 할 것인가.


수수료가 궁금해서 5번정도 확인을 했었죠.





-첫번째 상담원 : 왕복변경, 환불 모두 티켓당 20만원입니다.


-두번째 상담원 : 10만원입니다.


-세번쨰 상담원 : 20만원 입니다. -_-

(왜 어떤상담원은 10만원이고, 누구는 20만원이냐? 재차 물어봐도)

20만원 이래요.


-네번쨰 상담원 : 10만원 입니다.

(정말 10만원 맞아요? 왜 계속 왔다갔다해요??)





(이미 포기하고 그냥 10만원이던 20만원이든 환불하기로 맘먹고 다시 전화)


-다섯번쨰 상담원 : 20만원 입니다. 환불 완료까지 12주 걸릴 예정입니다.

(재차 확인은 이미 포기. "네. 그냥 환불 해주세요.....")


다음날, 이메일이 왔어요.


-다섯번쨰 상담원 : 환불이 완료가 되었고, 다시 확인해 본 결과 수수료는 10만원이 발생되었습니다.

(-_- 휴...)



그리고 그 다음날,


계좌로 환불금 입금완료!!





결론적으로,


취소수수료는 오락가락 끝에 그나마 적은 돈으로 발생되었고


환불대금은 3개월 걸릴줄 알았는데


이틀만에 입금되었어요.


익스피디아x홍콩항공 환불하실 분들 참고하세요~~~





*참고*

홍콩항공 홈페이지는 한국어지원도 안되고,

한국어 상담원도 없으며,

연락처가 있지만 아무도 받지 않아요...

채팅서비스가 있는데 영어로 해야합니다.

(완전 불편;;)


수수료는 항공권 클래스에 따라서 다릅니다. 모두 10만원, 20만원이 아니에용 :)





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